Qualsiasi contraente o viaggiatore se lui/lei è insoddisfatto del servizio ha il diritto di presentare un reclamo scritto che può essere inviato a
OLIVARI D.O.O.
Dubašljanska 111
51511 Malinska
OLIVARI D.O.O. si impegna a rispondere al reclamo entro 15 giorni dalla data di ricevimento del reclamo.